তথ্য সংগ্রহ
আমরা আপনার যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি তা নিম্নরূপ:
- • নাম এবং যোগাযোগের তথ্য (ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা)
- • ডেলিভারি ঠিকানা
- • অর্ডার এবং পেমেন্ট সম্পর্কিত তথ্য
- • ওয়েবসাইট ব্যবহারের তথ্য (কুকিজের মাধ্যমে)
তথ্যের ব্যবহার
আপনার প্রদত্ত তথ্য আমরা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:
- • অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ এবং ডেলিভারি
- • গ্রাহক সেবা প্রদান
- • পেমেন্ট প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা
- • ওয়েবসাইটের উন্নতি এবং নিরাপত্তা বৃদ্ধি
- • আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণ
তথ্য সুরক্ষা
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তার জন্য বিভিন্ন পদক্ষেপ গ্রহণ করি:
- • SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত করা
- • সীমিত কর্মী প্রবেশাধিকার
- • নিয়মিত নিরাপত্তা আপডেট এবং পর্যবেক্ষণ
- • নিরাপদ সার্ভার এবং ডেটাবেস ব্যবহার
তথ্য শেয়ারিং
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারি:
- • ডেলিভারি পার্টনারদের সাথে (শুধুমাত্র ডেলিভারির জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য)
- • পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে (লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য)
- • আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সরকারি কর্তৃপক্ষের সাথে
- • আপনার সম্মতির ভিত্তিতে অন্যান্য ক্ষেত্রে
কুকিজ এবং ট্র্যাকিং
আমাদের ওয়েবসাইট কুকিজ ব্যবহার করে:
- • ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে
- • আপনার পছন্দ মনে রাখতে
- • ব্যবহারের পরিসংখ্যান সংগ্রহ করতে
- • নিরাপত্তা বজায় রাখতে
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
আপনার অধিকার
আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
- • আপনার সম্পর্কে যে তথ্য আমাদের কাছে আছে তা জানার অধিকার
- • আপনার তথ্য সংশোধন করার অধিকার
- • আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার
- • তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার
- • আপনার তথ্যের পোর্টেবিলিটির অধিকার
তথ্য ধরে রাখা
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ততক্ষণ পর্যন্ত রাখি যতক্ষণ এটি প্রয়োজনীয়। সাধারণত:
- • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত
- • অর্ডার তথ্য: আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী ৫ বছর
- • মার্কেটিং তথ্য: আপনি আনসাবস্ক্রাইব না করা পর্যন্ত
নীতি পরিবর্তন
আমরা এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারি। কোন গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে অথবা ওয়েবসাইটে নোটিশের মাধ্যমে জানাবো।
যোগাযোগ
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোন প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
শেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
এই নীতি কার্যকর হওয়ার তারিখ থেকে আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য প্রযোজ্য।