drosyve

ব্যবহারের শর্তাবলী

আমাদের সেবা ব্যবহারের নিয়ম ও শর্তাবলী

গ্রহণযোগ্যতা

drosyve ওয়েবসাইট এবং সেবা ব্যবহার করে, আপনি এই শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করবেন না।

এই শর্তাবলী সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে। পরিবর্তনের পর ওয়েবসাইট ব্যবহার করলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

সেবার বিবরণ

drosyve একটি অনলাইন স্বাস্থ্য পণ্যের ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম যা নিম্নলিখিত সেবা প্রদান করে:

  • • স্বাস্থ্য সাপ্লিমেন্ট বিক্রয়
  • • অনলাইন অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ
  • • ডেলিভারি সেবা
  • • গ্রাহক সেবা
  • • পণ্য সম্পর্কিত তথ্য প্রদান

ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করে আপনি নিম্নলিখিত বিষয়ে সম্মত হচ্ছেন:

  • • সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করবেন
  • • আপনার অ্যাকাউন্টের গোপনীয়তা বজায় রাখবেন
  • • কোন অবৈধ কার্যকলাপে ওয়েবসাইট ব্যবহার করবেন না
  • • অন্যের অধিকার এবং গোপনীয়তার প্রতি সম্মান দেখাবেন
  • • ওয়েবসাইটের নিরাপত্তায় কোন হস্তক্ষেপ করবেন না

অর্ডার এবং পেমেন্ট

অর্ডার প্রক্রিয়া

  • • অর্ডার করার সময় সঠিক তথ্য দিন
  • • অর্ডার কনফার্মেশনের পর পণ্য পরিবর্তন করা যাবে না
  • • স্টক শেষ হলে অর্ডার বাতিল হতে পারে

মূল্য এবং পেমেন্ট

  • • সকল মূল্য বাংলাদেশী টাকায় উল্লেখিত
  • • মূল্য পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই পরিবর্তিত হতে পারে
  • • পেমেন্ট সম্পূর্ণ না হলে অর্ডার প্রক্রিয়া করা হবে না

ডেলিভারি

  • • ডেলিভারি সময় আনুমানিক এবং গ্যারান্টিযুক্ত নয়
  • • ভুল ঠিকানার জন্য আমরা দায়ী নই
  • • প্রাকৃতিক দুর্যোগে ডেলিভারি বিলম্বিত হতে পারে

ফেরত এবং বিনিময় নীতি

গুরুত্বপূর্ণ:

স্বাস্থ্য এবং নিরাপত্তার কারণে, আমাদের পণ্য ফেরত বা বিনিময়যোগ্য নয়।

তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে ফেরত বা বিনিময় সম্ভব:

  • • ভুল পণ্য ডেলিভারি
  • • ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য প্রাপ্তি
  • • মেয়াদউত্তীর্ণ পণ্য প্রাপ্তি
  • • প্যাকেজিং এর সমস্যা

শর্ত: ডেলিভারির ৪৮ ঘন্টার মধ্যে রিপোর্ট করতে হবে।

বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি

এই ওয়েবসাইটের সকল কনটেন্ট, ডিজাইন, লোগো, এবং ট্রেডমার্ক drosyve এর মালিকানাধীন বা লাইসেন্সপ্রাপ্ত। এগুলো:

  • • কপি করা যাবে না
  • • বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে না
  • • পুনর্বিতরণ করা যাবে না
  • • পরিবর্তন করা যাবে না

নিষিদ্ধ ব্যবহার

নিম্নলিখিত কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

  • • মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান
  • • অন্যের পরিচয় ব্যবহার করা
  • • ওয়েবসাইটের নিরাপত্তা ভঙ্গ করা
  • • স্প্যাম বা ভাইরাস প্রেরণ
  • • কপিরাইট লঙ্ঘন
  • • অবৈধ কার্যকলাপে ওয়েবসাইট ব্যবহার

দায় অস্বীকার

চিকিৎসা সংক্রান্ত দায়

আমাদের পণ্যগুলো চিকিৎসা পরামর্শের বিকল্প নয়। কোন স্বাস্থ্য সমস্যার জন্য অবশ্যই ডাক্তারের সাথে পরামর্শ করুন।

আমরা নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়ী নই:

  • • পণ্য ব্যবহারের ফলে সৃষ্ট কোন সমস্যা
  • • তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীর ত্রুটি
  • • ওয়েবসাইটের অস্থায়ী অনুপস্থিতি
  • • ডেটা হারানো বা ক্ষতি
  • • পরোক্ষ বা আকস্মিক ক্ষতি

গোপনীয়তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের অগ্রাধিকার। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন।

বয়স সীমাবদ্ধতা

এই ওয়েবসাইট ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ অভিভাবকের অনুমতি ছাড়া আমাদের সেবা ব্যবহার করতে পারবেন না।

সেবা স্থগিতকরণ

আমরা যেকোনো সময়, কোন কারণ ছাড়াই বা নিম্নলিখিত কারণে আপনার অ্যাকাউন্ট বা সেবা স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি:

  • • শর্তাবলী লঙ্ঘন
  • • সন্দেহজনক কার্যকলাপ
  • • পেমেন্ট সংক্রান্ত সমস্যা
  • • আইনি প্রয়োজনীয়তা

বিরোধ নিষ্পত্তি

কোন বিরোধ দেখা দিলে:

  1. প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবার সাথে যোগাযোগ করুন
  2. আমরা সমাধানের চেষ্টা করব
  3. প্রয়োজনে মধ্যস্থতার মাধ্যমে সমাধান
  4. শেষ উপায় হিসেবে আদালতে মীমাংসা

সকল বিরোধ বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে।

যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোন প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল: [email protected]

ঠিকানা: ১২৩ স্বাস্থ্য সড়ক, সোফিয়া ১০০০, বুলগেরিয়া

কার্যসময়: সকাল ৯টা - সন্ধ্যা ৬টা (রবিবার বন্ধ)

শেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
এই শর্তাবলী আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে কার্যকর হয়। নিয়মিত পর্যালোচনা করুন।